TEL:+86-010-51626870
北京公司·上海分公司·沈阳分公司
公司通过火布在全国的分公司和办事处向行业用户及终端用户供给完善的软硬件售后支撑和服务.
客户服务电话:024-23257456

服务目标

让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改良,不断提升服务品德••。

服务态度

首问负责制,第一个吸收问询的人员,必须保证给出解决相干事宜的方法或道路; 接询人员须用文明用语¶••⊿规范用词,妥当处理客户的问询事项; 态度和气¶••⊿不与客户争执••。

服务时间

国家法定工作日(每日早9:00——晚6:00)

周末及节¶••⊿假日供给邮件服务

咨询服务受理与解决

电话 < 2小时

电子邮件 < 2个工作日

客户问讯回复率100%

技巧支撑受理与解决

应用常识性问题 < 2小时

简略问题 < 1个工作日

复杂问题 < 3-5个工作日

因种种原因不能解决的问题须向用户阐明¶••⊿解释••。

保密承诺

我们尊重用户的隐私权,对您供给的注册信息,我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密条款授权,我们绝不会披露,也决不将其用于经营之目标••。 如果我们的工作人员未能遵守上述承诺,您可以向普康迪(北京)数码科技股份有限公司服务监督部门投诉••。

客户服务电话:024-23257456

个人用户售后服务邮箱:c_service@chinapcd.com

系统用户售后服务邮箱:s_service@chinapcd.com

普康迪(北京) ©2014版权所有

股票代码:430333

网站地图 | 法律声明

幸运赛车网上购买 台湾幸运飞艇官方网站 网易红彩彩票网 qq分分彩走势图 广东快乐十分 艾米彩票官网 鸿途彩票开奖走势图 辽宁福彩网手机app 幸运赛车玩法 飞速赛车投注官网